Blogga, ett sätt att umgås!

       

Lätt att bli knäckt

I onsdags slog jag numret 90400.

Telias kundtjänst.

Beräknad kötid 16 minuter.

Det var inte så länge, på andra ställen kan det vara mycket längre.

Väl framme säger kvinnan att det just nu var tekniskt fel så det var därför mobilen visade det konstiga meddelandet att den var spärrad.

Så skönt, då löser det sig av sig självt. :)

Onsdagen blev torsdag men problemet kvarstod. I morse tog jag tag i detta på nytt. Lättare när man inte är på jobbet!

Väntetid igen.

Väl framme var jag på support för företag. Jag ombedes vänta för omkoppling.

Jag kopplas bort!

Ringer upp igen.

Väntar igen.

Hamnar fel på nytt.

Kopplas om och kommer rätt.

Nu hos en tjej som ska kolla något, medans hon gör det trycker hon bort mitt samtal.

Börjar känna mig lite knäckt!

Inte blev det tredje gången gillt heller för efter väntetid skulle jag kopplas till någon kollega där jag inte hamnade.

När jag för fjärde gången når kundtjänst hamnar jag hos en duktig och lugn man som kunde lösa spärren som hamnat där felaktigt.

Det kändes så hopplöst där ett tag när de inte kunde hantera samtal på Telia, de borde vara proffs!

Summa summarum gäller det att ha gott om tid och inte bli knäckt.

Känner igen det där med att vänta och bli hänvisad till andra för att åter igen få höra det är "inte mitt bord". La ner många timmars telefonsamtal 2012 och tålamod är inte min starka sida. Precis som du skriver man måste ha gott om tid och ett bra psyke tror många skulle bli knäckta och ge upp.

Morr min kommentar försvann :( Jag känner igen det där la ner många timmars telefonsamtal 2012 och blev hänvisad till nästa för att få höra det där är "inte mitt bord" och kopplad vidare. Tålamod är inte min starka sida och som du skriver man måste ha gott om tid och ett bra psyke för att inte bli knäckt.

Jojo det gäller att ha tålamod ;)
Kram!

Åh, himmel!
Jag hade totalt tappat hela äggfacket, så knäckt hade jag blivit. Hade förmodligen avreagerat mig på någon stackare där på Telia också.
/P

Oj, så där tycker jag inte att det får gå till!

Sånt där gör mig SÅ irriterad!!!

Jadu....detta ÄR såååå irriterande .
Jobbar man måste man ta en semesterdag om man ska ringa nåt viktigt telefonsamtal. Blä å BUUU.
Mycke tålamod måste man åxo Ha om man ska ringa.

Ha en skön söndag nu.
Kramkram från mig en hes och otålig TantGlad.

Jag veet!! Att bli bortkopplad och att alla bara kastar runt en i telefonköer. Så var det när jag satt i kö för att få tala med någon från sjukvården för att få mina journalkopior och höll på att bli knäpp... Tillslut skickade jag snigelpost och då hände något!!! Det gäller att inte bli knäckt!